10年前，当重庆22岁的万某创办“倾城海伦家”网店，开始销售服装、鞋帽、皮包等商品时，肯定想象不到若干年后能够发展成令同行艳羡的三皇冠店铺。而更令她想象不到的是，10年后的今天，由于销售假冒商品，这家三皇冠店铺会被重庆市南岸区工商分局查处，罚款60万元，最终关门。10年心血与汗水付之东流。

　　该案例日前被国家工商总局列为2014年红盾网剑行动十大典型案例。

 

　　锁定经营场所

 

　　2014年8月，一家标注位于重庆、名叫“倾城海伦家”的网店，引起了重庆市工商局南岸区分局电商科的关注。该网店宣称“（服装）工厂替不同品牌的专卖店做代工，收到什么标就是什么标。面料上运用纯正优质莫代尔，全为天然材料，能够自然分解，对人体、对环境无害”，“欧洲设计师板型”、“法国设计师板型”，“海伦店，专注欧美外贸，本店不退货不换款！”

 

　　网店展示的服饰图案美轮美奂，再配上文字宣传，给人感觉这些商品都是原装进口的高档货，但其价格却大都只有二三百元。一些皮衣、皮包的图片更是高端大气上档次，PRADA（普拉达）、GUCCI（古琦）等LOGO若隐若现，其价格也都只有1000元左右。

 

　　“其中必有猫腻！”电商科执法人员明察暗访，发现其经营场所位于渝北区，但具体位置难以确定。执法人员从多方面对店主万某的相关情况进行分析，首先通过真实购物、退换货等方式了解其发货人、电话、退货地址等信息，然后利用技术手段对比研判，最终成功锁定经营场所和库房的所在地。

 

　　侵犯商标专用权

 

　　2014年8月18日，执法人员突击检查“倾城海伦家”网店所处的住宅区，发现客厅、卧室、厨房堆满了货物，PRADA（普拉达）等假冒国际知名品牌物品被杂乱地塞进黑色编织袋，准备发售。经清点，现场查获待销售的标注有PRADA（普拉达）、CHANEL（香奈儿）、Zegna（杰尼亚）、BURBERRY（博柏利）等字样的服饰、皮鞋、手提包等商品380多件。经商标权利人最终鉴定，上述商品均系侵犯权利人注册商标专用权的产品。

 

　　据核算，“倾城海伦家”网店销售侵犯注册商标专用权的违法经营额为14万余元。因店主在购进上述商品时未开具任何购物清单及票据，也未在经营中做台账，所以其违法所得金额难以确定。

 

　　据店主万某交待，她早在2004年就创办了“倾城海伦家”网店，主营服饰、皮具、鞋帽等，经过多年打拼，渐渐积累起稳定客源和良好信誉，成为同行业中的佼佼者。

 

　　2013年，万某看到一些同行通过销售仿冒国际品牌商品，利润倍增，便尝试从沿海地区进了一些货品，没想到很快便销售一空，利润率最高时达50%，于是她将店铺的销售重心转到了“仿货”，月销售额达数十万元。“知道这是违规犯法的事，但总是抱着侥幸心理，没想到还是逃不过惩罚这一关。”万某对执法人员说。

 

 

　　重庆市工商局南岸区分局电商科科长徐畅告诉记者，网络案件查处的一大难点在于电子证据的提取和固定。网店为了逃避监管，不像前几年那样，直接宣称销售的是国际品牌的“高仿货”“尾货”等，图片设计上对LOGO的处理也模棱两可。

 

　　此外，店主能对店铺上的图文资料进行随意删除、编辑，查案时如未将侵权商品的网络图片、售价、种类、金额等进行有效固定，涉案当事人极有可能消除上述证据，逃避法律制裁。

 

　　徐畅介绍，在查处“倾城海伦家”时，他们充分发挥了重庆市工商局电子证据取证实验室的功能，在收网前对网店涉案网页、商品进行了固定，防止当事人删改后无证据；在执法行动时利用便携取证设备，对涉案电脑和手机资料及时进行取证。查办手段科技化不仅对案件证据获取提供了帮助，还对涉案当事人起到了重要的震慑作用。“对涉案金额的认定，也不容易把握。”徐畅说，经过商标权利人鉴定的库存商品价值的认定，比较容易，但对已经售出的侵权商品的价值则不易确定。

 

　　徐畅认为，解决已销售侵权商品违法所得认定的问题，可以通过库存侵权商品标识、同类商品市场售价等因素的对比，且涉案人对同批次购进的商品无证据证明是非侵权商品的，即可认定已售商品为侵权商品，从而计算违法所得，但该认定方式在实际运用中还存在较大质疑。

 

　　据介绍，“倾城海伦家”网店的行为属于《商标法》第五十七条第三项所指的销售侵犯注册商标专用权商品的违法行为。由于涉案人在明知其销售商品未获得注册商标权利人授权的情况下，仍在其网店上销售，且商品涉及品牌和数量较多，违法经营额也较大，重庆市工商局南岸区分局对其依法从重处罚。